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請問各位 我今天用阿拉斯加里程兌換機票時 最後一步 它顯示刷卡異常 要我重新輸入 我再輸入一次信用卡資訊時 它就跳出里程數不足 結果我發現我的里程被扣了 但是沒有收到信用卡刷卡通知 也在trips那邊沒有看到票或是訂位碼 剛剛使用的官方chat 說找不到訂票紀錄 目前無法處理 請問有其他人有類似經驗嗎? 台灣要如何撥打他們的客服電話呢? 我用手機撥 00-800-25275200 無法接通 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.226.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1730721836.A.0F9.html
KIMBEOM: 手機打 00618002527522 11/04 20:21
KIMBEOM: https://i.imgur.com/QKBRdEt.jpeg 11/04 20:23
yasmydio: 太多韭菜進場這種新手問題建議自己爬文 11/04 21:06
jay70134: 一樣的問題~ 11/04 21:16
Chricey: GABA 11/06 00:19
danny0830: 確定會員紀錄沒有就要等七天系統退回 11/04 21:46
savrin: 我剛剛打去 +18002527522 客服很快幫我把里程退回來了。 11/05 01:41
savrin: 看起來是信用卡公司風控擋刷,票才沒成功換到 11/05 01:41
Kroner: 苦瓜胜肽副作用 11/06 10:41
taiautumn: 阿航換票會連續刷多比 11/05 02:19
taiautumn: 平常沒常常外幣購物很容易中風控吧XD 11/05 02:19
arnbition: 一筆訂單會刷三次 我前天第三筆也被擋惹 11/05 10:43
Kroner: 推薦瑪卡 11/06 14:00
savrin: 雖然拿回點數想要那一天的機位也被換沒了, 哭哭 11/05 13:29
alicepeace: 請問有人是send出刷卡資料後系統跳出不確定Partner fl 11/06 00:19
alicepeace: ights有沒有位嗎? 11/06 00:19
Chricey: 苦瓜胜肽 11/06 18:51
concoct: 有啊 我送出後沒位置 可是有扣點也有在trip裡 這樣是有 11/06 01:07
concoct: 嗎 11/06 01:07
concoct: 後來早上寄來確認信了!!!! 11/06 10:41
Kroner: 苦瓜胜肽 11/06 19:59
doggieuknow: https://i.imgur.com/jjAcl8r.jpeg 11/06 13:08
doggieuknow: 請問我加入購物車後出現這個畫面 11/06 13:09
alvinyang: 我中午試訂票也是這樣 之前十分鐘按add to cart還是正 11/06 14:00
Kroner: 維他命c推薦 11/07 08:29
alvinyang: 常的 應該是系統暫時有問題 11/06 14:00
doggieuknow: 阿拉斯加網站是不是又壞了 = = 11/06 14:38
a08054491: 出現上面的畫面請換裝置/瀏覽器/開無痕再試試 11/06 18:51
Kroner: 挺立uc2 11/06 18:51
sherry1031: 換裝置、換瀏覽器、開無痕全部無效 不知道是不是網 11/06 18:54
sherry1031: 問題,請問有人現在成功加入購物車嗎? 11/06 18:54
Subscript9: 我改用Mac+safari成功 11/06 19:59
Kroner: 魚油 11/06 19:59
rickfire: 如果訂位刷卡被拒的,請先確定trip中有這筆訂單,再跟 11/07 08:29
rickfire: 信用卡要求不要擋刷,航空公司上班之後會再嘗試刷卡, 11/07 08:29
rickfire: 客服說大約要2~3天內會處理完成,期間機位還是會保留 11/07 08:29
Chricey: 葉黃素 11/07 08:29
rickfire: 給你,我是跟客服溝通完後,大約3個小時就收到確認信了 11/07 08:29
pippen2002: 我開始懷疑要倒閉了嗎??! 11/14 23:49