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【工作職缺】 英文國外客服專員 【工作內容】 主要負責國外電商平台的客服,包含eBay、Amazon等 1. 提供顧客服務及維護顧客關係,傾聽並能迅速回覆及解決顧客疑問 (主要以email信件為主) 2. 與平台窗口間的問題回覆、溝通(主要以email信件為主) 3. 協助客戶貨況查詢、追蹤、回報直至結案 4. 一般退換貨及客訴案件處理 5. 定期與主管檢視作業處理流程、顧客滿意度,適時調整及改善 6. 公司內其他日常庶務協助 【徵求條件】 1. 需附英語相關檢定證照(TOEFL、TOEIC等)面試當天會有口說測驗 2. 責任感強且具有強烈團隊精神 3. 善於溝通、樂於傾聽 4. 細心、邏輯好,能發現及解決問題 5. 熟悉Excel、Powerpoint等Office軟體 6. 有客服經驗者佳 【工作地點】 捷運善導寺站附近 【工作時間】 週一至週五9:30-18:30 (12:30-13:30 午休) 週六需輪班 (當週六輪班,週一到週五自行安排休假) 【月休】 週休二日 特休依照勞基法規定 【公司福利】 1.年度公司國外旅遊(日本、韓國、泰國等等) 2.各種定期與不定期聚餐 3.每月分紅 4.半年分紅 5.年終獎金 6.三節獎金 7.年度健康檢查 8.每年度調升基本薪資,依表現調整幅度 9.除勞 、健保外,另有團體保險,並依法提撥6%勞退基金 【薪資範圍】 第1~4個月,月薪36000 第5個月起,全勤+通過部門考核,月薪40500 另外每月有下列獎金: 滿一年表現獲認可者可參與每月團體分紅,可預期月入43500以上, 工作表現優異者可提前取得參與分紅資格。 【需求人數】 1人 【聯絡人/連絡方式】 請意者備齊履歷寄至: 林小姐 [email protected] 我們會盡快與適合人選聯絡, 礙於人力無法一一回應,敬請見諒 【其他備註】 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.209.2 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/job/M.1704202250.A.E61.html
rageshone : 面試通過就代表認可能力了,第一個月就該是好薪水 01/03 02:53
haue0425 : 前面四個月36000...現在不是缺工嗎? 01/03 13:49
Noreendong : 看這個薪水應該不是很缺工 01/11 19:02