job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章 發文者已同意一切遵循現行法律，並確知文責自負。本工作確實勞健保! 此兩行刪除，文章會被刪除不另通知。 ※請各位資方配合遵守。 【公司名稱】 新加坡商立可人事顧問有限公司台灣分公司 派遣至 LG台灣樂金電器 ※沒有填寫公司名稱將會被刪文。 ※人資沒有填寫人資公司以及原徵人公司(共2公司)名稱將會被刪文。 【工作職缺】 電話客服專員(中班) 【工作內容】 ‧ 線上顧客諮詢服務 - 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢 - 產品操作、設定及故障排除等技術處理 - 線上保固登入及使用手冊寄送 - 官網及Line留言回覆 - 客訴件處理及追蹤 ‧ 顧客&經銷商報修件管理 - 產品報修件登記及維修進度追蹤 - 維修結果查詢及回覆 - 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆 ‧ 回訪及顧客問券調查 - 維修件滿意度回訪 - SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等) - 回訪異常件及抱怨件追蹤 沒有內容會被刪文!! 【徵求條件】 ‧ 高中以上學歷 ‧ 中英文打字40字以上(需測打字) ‧ 具備MS文書能力 （Excel, PowerPoint, Outlook等） ‧ 具備英文及台語基本溝通能力 ‧ 親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳 ‧ 具有服務熱忱及責任感，反應能力快 ‧ 須配合排班，且出缺勤正常，不遲到早退，不任意請假 ※為保障板友就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級 、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、 容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由，予以歧視。 【工作地點】 台北市內湖區內湖科技園區基湖路3巷47號6樓 【工作時間】 周一至周五 11:00-20:00(晚休一小時) ※沒有填寫工作時間將會被刪文。 每週工時超過40小時，請寫加班費 【月休】 8天，周休二日，國定假日按台灣人事行政局規定。 ※一定要有數字。沒有填寫月休及排班制度 或月休過低將會被刪文。 【公司福利】 - 三節禮金 - 生日禮金/生日假 請勿寫勞健保 無勞健保是違法的 此欄請寫額外的福利 【薪資範圍】 月薪NTD30,000元-NTD33,000元(依過往經驗背景核薪) ※行政院勞動部於112年1月1日起調漲基本工資為月薪26,400元 ※無薪資、比照科技部、比照本校規定、面議、電議，薪資不清等水桶一週 時薪工作請貼Part-Time板 月薪未達26400一樣會被刪文 【需求人數】 1人 【聯絡人/連絡方式】 Riley Kuo / [email protected] 請寄履歷至[email protected] 並於主旨標註電話客服專員 _姓名 【其他備註】 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.108.150 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/job/M.1701655944.A.721.html