作者TVBSG (蠢材少年兄)
看板OTT
標題[問題] friDay電腦版最近突然不能看?
時間Sun Jul 21 09:20:22 2024
https://i.imgur.com/yDWVdWx.jpeg
https://i.imgur.com/Y87hbXb.jpeg
如上兩張照片 家裡兩台電腦friDay 嘗試用fireFox或是Chrome都是那樣轉圈圈
有嘗試過清除cookie 更新fireFox及Chrome 更新win10都是如此無法解決
以下幾點是交叉測試 應該算確認很多項目
1.帳號當然沒問題 手機app的friday是正常撥放的
2.兩台電腦原本都能正常使用 (七月初都正常)
3.使用手機連結USB分享無線網路給電腦 friday就能看了 --------------大重點1
4.家裡是用"大大寬頻"(高雄) 有報修過但因為其他網路如(YT bilibili都正常)
似乎也沒法再要求什麼
5.網路線、數據機重開重拔N次 無效果
6.手機連大大寬頻的wifi，friday播放正常----------------------------大重點2
7.三種瀏覽器edge fireFox及Chrome都是轉圈圈
8.後來發現friday給的電視頻道可以看,難道影劇電影是連到不同地方(國家)嗎?
9.使用7月6日的win10還原點，依舊不能看 無法確認是否和win10更新有關
請神通廣大的板友提供其他測試方法供在下測試 感激不盡~
大絕應該是換網路或是重灌win10了(該趁機換win11嗎XD)
------------------------------以下是解決經過------------------------
friday的FB小編找來工程師連我帳號看，問題在於IP位置無變更?需聯絡寬頻業者換IP
接著我找大大寬頻客服說要換IP，確認身分後幫我換了固定IP，Friday就正常了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.1.38.120 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1721524824.A.77E.html
→ talyn: 手機連大大寬頻WIFI可以看? 比較像大大寬頻問題 07/21 09:50
多謝1F建議，手機連大大寬頻WIFI播放是正常的，看來不是大大寬頻的問題
→ Altair: 插usb無線網卡試試? 07/21 12:14
→ Altair: 不過應該跟3一樣效果 07/21 12:15
→ Altair: err_connection_timed_out 07/21 12:18
謝謝 但花了一些時間看懂並測試 並無改善
推 wildyworld: 我之前也有過 電腦用火狐看都是轉圈圈 還有跳出視窗「 07/21 18:13
→ wildyworld: 請稍後再試」(但後來用chrome試是正常) 清cookies也沒 07/21 18:13
→ wildyworld: 用 有問客服 客服問了帳號又給一個google問卷填寫 但 07/21 18:13
→ wildyworld: 沒等他回覆 火狐就恢復正常了 07/21 18:13
可能要等寬頻或是FRIDAY做了什麼更新才有解了 客戶端設定效果有限
→ MATOI: 最近蠻常在friDay影音追劇的，用edge沒有這個問題！ 07/22 00:23
可惜edge也是不行~
推 wildyworld: 到現在還故障0.0 那要不要回報客服試試 當時客服是跟 07/28 14:41
→ wildyworld: 我說會把問卷轉給工程師 07/28 14:41
推 Kroner: 甘露糖功效 07/28 14:41 的確還不能看，請問樓上:
你找的客服是打電話去問的嗎?畢竟測試一大堆想用寫的比較清楚
推 qinywdu2: 文字可以去問FB小編，通常很快就會有人回答 08/01 16:02
問了FB小編，他轉給工程師後很快就有解決辦法(我寫在內文)
※ 編輯: TVBSG (61.61.90.17 臺灣), 08/02/2024 23:22:16
※ 編輯: TVBSG (61.61.90.17 臺灣), 08/02/2024 23:26:05
