看板 MobileComm
※ 引述《a3556959 (appleman)》之銘言: 我是原PO,這兩天看到大家正反面的意見。 有人覺得這會造成廠商損失 有人覺得這是網購廠商成本 有人覺得退貨的是奧客 有人覺得消費者不看清楚 : 首先 : 1.鑑賞期不是試用期,鑑賞時可以查看產品外觀,以及測試基本功能是否正常運行這都 : 問題的,但不能造成產品損耗 : 比如外包裝盒毀損,螢幕破裂之類的都不在鑑賞期的範圍內 單就外觀部分,幾乎完整無損,連線材也沒有拆封 : 2.保固是有價的,雖然是無形商品,但本質上也是產品的一部分,如果開通保固後,被 退 : 又重新售出,有人願意買保固只剩一半的手機嗎? 保固的部分就是爭議點了, 我不確定所有廠牌是否都是聯網即開啟保固,消費者很難全部知悉。 消保法的部分有詳列七天審閱期,也有把除外的部分列出。 既然有法源依據,能否凌駕在消保法之上,還是有空間討論。 網購的審閱期,消費者合理使用測試,大家開過手機的應該知道,一開始沒有連接網路怎 麼完全進入使用,這會變成一個陷阱題,除非完全不使用看看,或是單純開機就關掉,不 然就中招了。 如果廠商明知道這樣的情況,卻不特別標示出來,我覺得也有點奇怪(蘋果手機有特別紅 字標示), PIXEL手機的部分並沒有特別標示,但點進去找退貨規定,的確有提到啟用保固之後,得 賠償相關價差(這部分沒有明定多少) 再者,我送修過戴爾的螢幕,保固部分後台是可以修改的,代理商這部分不曉得有沒有爭 取過? : 隔壁電蝦版也都有案例了,買了主機板保固早就被註冊過了,那這條算誰的? : 雖然說主機板的保固是要手動註冊,而不是像pixel一樣聯網自動註冊,但本質上保固 確? : 被損耗了 : 因此在此基礎上店家收整新費是合理的 經過這樣的爭議,廠商明知有這種情況,如果還故意不標示出來,其心可議。 : 但收多少費用是有商討空間的 : 福利機有沒有折價到4400,這可能可以討論 : 這種消費爭議,當然不會鬧到法院,不過消保官那邊申訴其實並不難。 以前曾經跟建商(寶X)鬥了好一陣子,對方強勢到連消保會去函出席也沒來,為了幾萬塊 要跑民事實在不划算。 後續處理情形回報 露天(通路)與供貨商協調後, 供貨商同意降低賠償金額, 露天部分也願意幫忙分攤一些, 目前也同意他們的處理方式, 就此結案。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.51.69 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1732258630.A.D80.html
enthpzd : 你要先證明是連線後才能測出的瑕疵呀。結果是嗎?11/22 15:17
ludashi : 我猜你會輸11/22 15:23
peterisme17 : 退貨規定有,那就是有寫吧11/22 15:31
justice2008 : 退貨是一定要給退的 消保法寫死的是七天內給退 11/22 15:38
Chricey : 苦瓜胜肽副作用 11/22 17:07
justice2008 : 對於商品有損毀的部分會比較有爭議11/22 15:39
justice2008 : 原po可以接受賠償金額就好了11/22 15:39
EPIRB406 : 可退貨不一定可以全額退款11/22 16:10
Kroner : 屈臣氏瑪卡推薦 11/22 17:07
callling : 網購部分.本來就是保障消費者不必是瑕疵才能退.且手11/22 16:13
callling : 機.如果有此爭議,應該在除外條件中寫明(並沒有)11/22 16:14
fman : 本來就是七天內可退,但有商品有損害要賠償就是,現 11/22 16:25
Chricey : 納豆的功效 11/22 17:07
fman : 在你成功凹到降低賠償金額,恭喜啊11/22 16:25
EPIRB406 : iPhone 拆過跟沒拆都可能差2000了,安卓更不用說跌11/22 16:28
EPIRB406 : 更兇11/22 16:28
Kroner : 魚油 11/22 17:12
ludashi : 會給你退啊,然後賠整新費10%~30%看各家規定11/22 16:39
ludashi : 去看你買的網頁上怎麼寫的,連網後就註冊了11/22 16:39
網頁上沒有提到這部分,這一點我有跟網家反應。
ludashi : 原廠保固就開始算起,當然不能讓你免費退11/22 16:40
Chricey : 苦瓜胜肽品牌推薦 11/22 17:23我想知道是不是所有能聯網的電子產品,一聯網即開始計算保固?
ludashi : 除了apple官網能讓你亂玩14天無條件退貨11/22 16:40
ludashi : 連網要能退,就是你能證明手機有問題,那才行11/22 16:41
ludashi : 我在iphone 8 plus時就賠過1次台哥的整新費了11/22 16:41
Chricey : UC2 11/22 17:49
CardLin : 曾經P購買手機,收到包裹沒拆直接退,沒被收費11/22 16:42
RonanXidi : 何必再發一篇呢???11/22 16:42
RonanXidi : 文中寫幾乎完整無損,所以說還是有損, 11/22 16:42
Kroner : 魚油推薦 11/22 17:51
RonanXidi : 廠商改新機保固,信用就沒了。11/22 16:42
oread168 : 去申訴拉==看怎麼舉證要收4000ㄅ 輸贏心服口服11/22 16:42
CardLin : 所以你想等 6折 卷之類的應該是連拆都不要拆比較穩11/22 16:42
Chricey : 瑪卡推薦ptt 11/22 17:57
ludashi : 當年好像付了3~4000的整新費退貨,有點忘了 11/22 16:43
ludashi : 4000還好啦,現在都是看手機的價格來賠%數11/22 16:44
ludashi : 就當學一次教訓,要買來不開機不連網才能安全退貨11/22 16:45
Chricey : 苦瓜胜肽副作用 11/22 18:08
ludashi : 最早以前p家都能退,後來大家都這樣亂搞後就行了11/22 16:45
ludashi : 站在廠商的立場,你連網=註冊了,保固開始起算了11/22 16:46
ludashi : 收回後這隻手機都沒人買,那最後保固又沒了就虧死了11/22 16:46
Kroner : 苦瓜胜肽禁忌 11/22 18:09
Salcea : 廠商會加註退貨說明有的沒的,難道是吃飽撐著嗎? 11/22 16:58
廠商並沒有特別註明(蘋果手機頁面才有)
Salcea : 還不是被一些人玩壞…11/22 16:58
ludashi : 你可以去跟消保官申訴凹看看,雖然我覺的勝算不大11/22 17:05
Chricey : 維他命C 11/22 18:23
prussian : 消保法的審閱期是在契約成立前審閱「契約」用的,11/22 17:07
prussian : 不是給你「審閱」物品用的。七天是無條件解除契約11/22 17:07
prussian : 回復上一動的期限,也不是拿來試用的。只是讓你在11/22 17:07
Kroner : 葉黃素推薦 11/22 17:07
prussian : 衝動購物後拿到實物時可以盯著它看七天再反悔。11/22 17:07
prussian : 回復物品原狀在19-2有說了,照民法該賠就賠11/22 17:07
prussian : 網購猶豫期不是試用期也不是啥咪鑑賞期11/22 17:07
Chricey : 魚油 11/22 17:07
prussian : 除非你只想鑑賞外包裝11/22 17:07
prussian : 簡單說你在店裡買下來之前能幹嘛,網購拿到東西後11/22 17:07
prussian : 就只能作那些事。在店裡沒人會拆新機給你註冊著玩11/22 17:07
Chricey : 納豆功效 11/22 17:07
prussian : 吧。 11/22 17:07
alcard22 : 真的照一樓的說法,那保固什麼的都可以丟的,因為11/22 17:12
alcard22 : 一般人沒辦法證明的東西太太太多了11/22 17:12
Kroner : 苦瓜胜肽的功效 11/22 17:12
yuchi0978 : 蝦皮網路買可以退。現場不能11/22 17:17
EPIRB406 : 很多人被無條件退貨誤導以為全額退費,實體店是買了 11/22 17:23
EPIRB406 : 連退都不能,網購是能退貨但是要看物品有沒有恢復到11/22 17:23
Kroner : 南瓜籽油功效 11/22 17:23
EPIRB406 : 全新的狀態才有全額退費11/22 17:23
vig077 : 主要是退貨賠償感覺都隨便喊得11/22 17:41
ludashi : 原po頂多應該就是只能爭取整新機費%數怎麼算合理11/22 17:49
Chricey : uc2功效 11/22 17:49
ludashi : 你說要完全不賠,供貨廠商應該沒那麼佛心11/22 17:50
廠商頁面沒有寫清楚,但很明顯他們知道手機聯網這件事。 賠償金額也沒有寫,不過後續大家可以有共識即可。
seer2525 : 實體店面除非商品有問題不然不給退的 11/22 17:51
xbearboy : 去找判例都比在這邊瞎猜好11/22 17:51
Kroner : 苦瓜胜肽 11/22 17:51
ariadne : 一直是無條件退貨但廠商可以收整新費兩者並行無衝突11/22 17:53
ariadne : 是你自己誤以為退貨=無條件全額退款 這就衝突了11/22 17:55
xbearboy : 如果廠商網頁有註明整新費的條件,廠商可以主張你11/22 17:57
Chricey : 益生菌 11/22 17:57
沒有寫
xbearboy : 同意後才購買,這樣你就要慢慢走流程了11/22 17:57
arains : 以前神腦買iphone光開機就不能退了11/22 18:06
mimebaby : 網購都會說明七天鑑賞非試用期,一經聯網將會收取11/22 18:08
Kroner : 魚油 11/22 18:08
沒有寫一經聯網。 "商品一經拆封/啟用保固,將使商品價值減損寫" 看起來只要拆封就可以收費
mimebaby : 重新包裝費用,這世界已經瘋成這個樣子了嗎XDDD11/22 18:08
mimebaby : 俗話說的好,別跟認知能力低的人講道理,因為他們11/22 18:09
mimebaby : 不覺得自己有錯11/22 18:09
Kroner : 苦瓜胜肽副作用 11/22 18:09
jason90814 : 你說修改保固沒那麼難 那可以想一下如果自己網購手11/22 18:23
jason90814 : 機買到別人摸過開機過再重置的會怎麼想。你連網退 11/22 18:23
jason90814 : 貨這台基本上就只能用福利品賣或回原廠殺肉了11/22 18:23
Chricey : 甘草功效 11/22 18:23
zz8940 : 鑑賞非試用,電子產品都會寫11/22 18:23
EPIRB406 : 重置保固是在因為庫存太久系統自己開通才能重置吧!11/22 18:26
EPIRB406 : 沒聽過二手還能重置保固的11/22 18:26
phoque : 整新費30%好佛 應該直接收99% 反正賭你請不起律師11/22 18:33
devilhades : 民間契約又不能凌駕法律,也沒什麼陷不陷阱的11/22 18:51
Scorpio17 : 不懂你的邏輯 網購手機本來就是想退就不要拆啊 他又11/22 19:10
Scorpio17 : 不是展示機 還想用過再退? 有任何瑕疵問題本來就是11/22 19:10
Scorpio17 : 走售後 維修或更換? 反正都不可能100%退錢 除非是11/22 19:10
Scorpio17 : 完全未開封新品 不然爭執這個你不覺得理虧嗎 11/22 19:10
fairy530 : 奧11/22 19:13
SHENG2014 : 明明PCHOME就有寫啟用保固要額外收費11/22 19:13
SHENG2014 : 你不知怎麼啟用保固,那就是pixel問題11/22 19:15
koes2005 : 舊愛灰11/22 19:25
csam7952 : 筆電也是啊 檢查完再連網 直接連網也會跟你收折舊11/22 19:28
xelnaga : 就廠商爛 蘋果 Costco 都可以 國外也大多都隨便退11/22 19:30
justice2008 : 台灣有台灣的玩法啦 就算違法也要說別人是奧客11/22 19:33
mimebaby : 那就買iphone R11/22 19:36
EPIRB406 : pc買iPhone 連網一樣不能退啊11/22 19:42
pzztt : 你才其心可議吧 不想用幹嘛拆?11/22 19:43
fck01 : 手機拆封使用無法恢復原狀,當然不給退。11/22 19:46
pzztt : 還給你退 太好笑了 11/22 19:46
fck01 : 我只會退拆封後也不影響重新上架的東西11/22 19:47
拆封。他就可以跟你收錢了
bhis : 審閱期???確定是用在這?11/22 20:00
isisterpaper: google官網也可以15天隨便退11/22 20:02
看來爭議有點大,好比好市多退貨制度,在美國是很稀鬆平常的事情。 在好市多社團,對於退貨總會有人噴。 不過,我也講了,金額的認定經協調後,已經處理完畢。 當然,也希望大家永遠不要有退貨的一天,然後金額是看廠商開多少,你就付多少。 ※ 編輯: callling (223.138.51.69 臺灣), 11/22/2024 20:15:08
smena : 你把七天新品不良換新混進來了,七天內任何理由都 11/22 20:14
smena : 可以申請新品不良鑑定,但是給換新還是判定冷筍那 11/22 20:14
smena : 是你和廠商的事,差異只在七天後不換新幫你修到好 11/22 20:14
smena : 而已 11/22 20:14
mimebaby : 老天爺都震怒了 11/22 20:43
stefanie : 連網就啟用保固了 你會不會太避重就輕 11/22 20:55
skizard : 產品價值就減損無法復原了 理所當然要賠 11/22 21:24
f40075566 : 經典澳洲客人發言 11/22 21:37
ariadne : 哪有什麼爭議大?直接跟原廠買 退款條件比較寬鬆但 11/22 21:45
ariadne : 售價比較貴 跟其他通路買售價便宜但退款條件比較嚴 11/22 21:45
ariadne : 這你不會裝不知道吧?都正常運作幾十年了。服務也 11/22 21:45
ariadne : 是有成本的不要裝無知好嗎? 11/22 21:45
ariadne : 沒廠商會跟你爭網購退貨條件,只會爭整新費多寡,11/22 21:47
ariadne : 這就是合乎台灣法規的玩法 11/22 21:47
la041212 : 這裡是台灣,消費者會無腦挺賣家的地方 11/22 21:58
issemn : 以後別再P家買手機產品了,記取教訓11/22 21:59
st930617 : 不用聯網拆了收整新費都站的住腳 鑑賞期跟試用期不11/22 21:59
st930617 : 太一樣 有點奧11/22 21:59
arlaw : 反正都apple官網買11/22 22:19
haver : 這吵幾年了 現在還是要整新費就知道要退就不要拆11/22 22:24
haver : 除非拆了之後不能用才有理退或換 11/22 22:26
jeliang : 你如果直接官網買,直接退不用整新費,但是你是在通11/22 22:27
jeliang : 路買的所以一定會收整新費 11/22 22:27
xelnaga : 台灣消費者真保護廠商XD 11/22 23:00
knight714 : 拿好市多比也太好笑 11/22 23:16
clover1211 : 真的要算通路負擔退貨成本 那就官網價啊 11/23 00:14
clover1211 : 好市多那種床睡爛還能退的地方拿來講? 11/23 00:15
mainsa : pchome以前會那麼爛的一個原因就是太好退貨 我覺得 11/23 00:21
mainsa : 現在這樣反而還有救 3C產品要退貨本來就不能拆封 11/23 00:21
mainsa : 別的電商都狂賺 只有pchome每季都賠錢就是因為大家 11/23 00:22
mainsa : 不敢在這邊買3c產品 我買了高機率買到別人拆封過的 11/23 00:22
mainsa : 那除非我是智障才會買 不然買來看到被拆過又要再退 11/23 00:23
mainsa : 一次 然後pchome的3C產品就變成退貨無限循環 請問 11/23 00:23
mainsa : 這樣要怎麼賺錢 該收整新費當成福利品賣就該做 我買 11/23 00:24
mainsa : 新品就想買到沒被拆封過的 愛退貨的人說真的是少數11/23 00:24
mainsa : 不需要為了這種的去影響正常顧客權力 11/23 00:24
flyaway1030 : 我覺得廠商沒有凌駕於消保法 11/23 00:37
flyaway1030 : 倒是你強調的點 如走上法庭 不一定有壓倒性勝利11/23 00:37
flyaway1030 : 廠商只要舉證 保固狀態(非實質耗損) 無法跟新手11/23 00:37
flyaway1030 : 機一樣(除非他在外觀上有問題 也就是所謂的瑕疵擔11/23 00:37
flyaway1030 : 保 不在這個範圍內) 誰說誰對 真的不太一定11/23 00:37
evermpeg2 : 電商一定會損失,所以酌收費用很合理。覺得不好的話11/23 00:40
evermpeg2 : 你還是去官網買吧,14天可以退費不是很好用嗎 11/23 00:40
flyaway1030 : 而且有些的言論 我真的覺得很像看到我家鄰居 為了11/23 00:41
flyaway1030 : 外牆的事情 還特地找一篇判決書給我(但真的不適用 11/23 00:41
flyaway1030 : 於我們自己社區)雖然同樣法條 但不是一番兩瞪眼 11/23 00:41
evermpeg2 : 廠商沒有凌駕法律沒錯,因為你拆封後無法復原商品了 11/23 00:41
evermpeg2 : ,酌收費用算合理 11/23 00:41
s78513221 : 只能說為啥台灣這麼多人買好市多 11/23 00:47
s78513221 : 買京東買蘋果原廠不是沒道理 11/23 00:47
s78513221 : 因為台灣電商平台沒Guts承擔售後成本 11/23 00:51
phoque : 一台手機三萬 包裝成本一萬活該被蘋果躺著碾壓市占 11/23 00:56
FragrantJo : 其實你問題最大,廠商願意降價已經把你這輩子運氣 11/23 01:27
FragrantJo : 都用光了好嗎 = = 11/23 01:27
FragrantJo : 第二有問題的就是露天,其他平台都有寫退貨規則, 11/23 01:27
FragrantJo : 就你露天沒有 11/23 01:27
FragrantJo : Google 最倒霉,什麼都寫了,還要因為沒有紅字標示11/23 01:27
該販售網頁並沒有寫,我只用過HTC跟三星,三星是聯網保固,HTC是發票保固。
FragrantJo : ,被沒看的消費者抱怨一頓,超呵 11/23 01:27
xbearboy : 沒上過法院的不知道抽法官的重要性,台灣自由心證 11/23 01:28
法院我算跑很多次了,我家光是一個有發票近800萬貨款給付,對方惡意不給,從南打到 北再打到南部,人家拿律師團來打。纏頌快兩年才取回,這邊也花了1-200萬律師費。原 則上真的沒必要玩那麼大(我家那個是競爭對手的生意手段)
xbearboy : 的程度極高,不同審可以有不同見解11/23 01:28
xbearboy : 雙方合意的契約,只要沒有明顯違反善良風俗的地方11/23 01:30
xbearboy : ,法官會採納那個優先還不好說11/23 01:30
WHOKNOW4 : 建議原PO改PO省錢板 那邊同溫層比較多11/23 02:43
neomaster : https://reurl.cc/04ORWA11/23 02:52
neomaster : 保障退貨=\沒有損害賠償 11/23 02:53
neomaster : 如果一支被拆封條/被開機過/甚至連網啟用,不算有11/23 02:59
neomaster : 價值減損的話,如果廠商也以雖有使用數小時也啟用 11/23 02:59
neomaster : 保固,但廠商還是願意提供一樣原保固期限(從第二次 11/23 02:59
neomaster : 銷售開始啟算)認定這沒有價值減損,而做二次銷售, 11/23 02:59
neomaster : 應該很多人樂意接受這看似新機的二手機吧 11/23 02:59
neomaster : 本板應該沒有人去店面買手機要看封條的吧 11/23 03:20
roshe8780 : 你的問題 11/23 04:08
not5566 : 可以理解 11/23 04:22
kmjx : 剛好今年6月在網家買一支手機 外包裝有重要提醒寫連 11/23 04:58
網頁沒寫,包裝也沒有
kmjx : 網後退貨收20%整新費 原po的沒有嗎? 11/23 04:58
SaberMyWifi : 電商就是只想要電商的好處,但壞處一個都不想要, 11/23 05:36
SaberMyWifi : 活該被好市多跟蘋果官網吊打 11/23 05:36
asahi98 : 台灣店家比較好當,澳洲美國店家就要吞了 11/23 05:59
game636610 : 你第一天網購?11/23 06:48
WindSucker : 消保發廢了11/23 06:49
basacola : 上面噓的要不要想想自己在說什麼 難道你是賣家? 11/23 08:18
huckebein12 : 提出購買證明表示自己是何時在電商以全新名義買的11/23 08:59
huckebein12 : 產品也不能幫自己爭取到正確的保固期嗎?連網即起11/23 08:59
huckebein12 : 算保固的規定效力大於購買證明?11/23 08:59
huckebein12 : 然後那個說大家不敢在PChome買3C的有這回事?我反11/23 09:03
huckebein12 : 倒是比較常聽到人說別在MOMO買3C,因為退貨很麻煩11/23 09:03
issemn : 以前都說別再MOMO買因不好退,現在變成以前別再P家 11/23 09:25
issemn : 買因好退,是洗記憶還是廠商意識抬頭?11/23 09:25
ariadne : 各地消保官都不只一次申明鑑賞期≠試用期 依法退是 11/23 09:29
ariadne : 一定可以退 問題只會出在認定所謂整新費多寡 11/23 09:30
CloserJ : 哪裡便宜哪裡去,遇到一點損失就凹到底。難看死。不 11/23 10:24
CloserJ : 過隔天出6折還真幹。但誰知。也不是所有原廠都有開 11/23 10:24
CloserJ : 封使用後全額退款,目前已知蘋果官網而已,其他stud 11/23 10:24
CloserJ : io a德儀等等蘋果授權可沒有 別亂扯。 11/23 10:24
CloserJ : 其他廠商更不用說 11/23 10:25
rich22084 : 笑死 版上多少篇文分享直接跟GOOGLE買的話保固超讚11/23 10:42
xbearboy : 消保法是法律,但民法第213條第1項也是法律,你可 11/23 11:17
xbearboy : 以主張七日退貨跟賣方能主張回復原狀不衝突吧 11/23 11:17
xbearboy : 如果你連法條判例都找不到,不知你是打算怎說服法 11/23 11:33
xbearboy : 官跟消保官的?提告是你的權利,但連規則跟玩法都 11/23 11:33
xbearboy : 沒弄懂就想上場,只能佩服你的勇氣11/23 11:33
xbearboy : 前面推文的文章也有提到民法第259條第6款,去翻一11/23 11:48
xbearboy : 下吧 11/23 11:48
我自己只有唸刑法跟刑訴法,民法部分我自家每年都有付三萬的法律顧問
flyaway1030 : 樓上大 他本人應該不想討論這個哈哈11/23 13:08
aspeter : 連接網路不是合理測試 這個大家提醒過很多次別亂測11/23 14:19
aspeter : 除蘋果通路外 你連網他要恢復到新品會超難一定收費11/23 14:24
manbow77 : 其實鑑賞非試用就已經說明一切 無條件退就是未使用11/23 14:54
manbow77 : 至於沒有使用怎麼知道商品有無問瑕疵 很簡單11/23 14:55
manbow77 : 用了有瑕疵就是原廠保固或走瑕疵退貨 無關啥鑑賞期 11/23 14:57
manbow77 : 所謂七天鑑賞原始本意是給你深思到底要不要這東西11/23 14:58
manbow77 : 畢竟不少網購是看到就買但寄來了又覺得沒那麼想要 11/23 15:00
manbow77 : 換言之瑕疵品的退換貨跟鑑賞期是完全不同的兩回事 11/23 15:17
manbow77 : 有些商品會提供你幾天內有問題無條件退換貨 11/23 15:18
manbow77 : 那走的是瑕疵品處理流程 而非幾天鑑賞期 11/23 15:18
※ 編輯: callling (223.139.147.189 臺灣), 11/23/2024 15:33:33
manbow77 : 剛去PC home看了一下 規約裡是寫「七天猶豫期」了 11/23 15:29
m21423 : 之前退過開不了機的 最後是全額 沒故障要主張全額11/23 18:03
m21423 : 是? 雖然一開始退貨一直來電或訊息要我承認拆封 刮 11/23 18:03
m21423 : 傷瑕疵什麼的 我就直接投訴消保 不管他就退刷了 11/23 18:03
mimebaby : https://i.imgur.com/oUp8Qdv.jpeg 11/23 18:24
不太懂一堆人急著檢討消費者,幫廠商說話。 你們有看到退貨條款嗎? 一經拆封就可以跟你們收費了。 物流要錢、包裝要錢、檢測也要人工,是不是只要退貨,大家都贊成收費?
xbearboy : 為了避免你每年三萬白花,找時間去問他比在這邊尋 11/23 18:36
xbearboy : 求意見實在多了,也歡迎回饋你家法顧的看法 11/23 18:36
要講民法,那就雙方同意不是就可以了嗎? 我文章上面早就說了,已經協議好大家都能接收的金額了。 一堆人急急忙忙的幫廠商說話,"消費"這件事情,廠商也有義務得提醒消費者注意事項, 甚至賠償金額也得講。 今天廠商隨便開一個30%.50%,大家也覺得合理嗎? 對岸的淘寶早就一堆商品推7天甚至15天無理由可以退貨,(手機部分是沒有),只有台灣 還在奴。 開店面幹嘛?成本那麼高,網購只要賣出去,拆封我就有錢收了,哪還要什麼高昂的營運 成本。
lofo : 看不懂,發文者是在Pchome24h還是在露天上買的?11/23 18:47
PC 24H
vampirelin : 全新未拆的價值跟你拆過聯網的價值一樣嗎? 11/23 19:51
同樣網購,因為代理商不同,退貨規定就不同。然後網頁也不說明、包裝也沒任何提醒, 然後賠償金額也完全沒說明。 怎麼一堆人覺得合理。
ddity : 所以只想要在原廠買11/23 21:36
superLM : 我蝦皮買三星有連網退全額 不過是因為螢幕有點綠綠 11/24 17:09
hangtenboy : 上禮拜買OPPO手錶退貨,因為用一天就進BOOT畫面不 11/24 19:49
hangtenboy : 能開機,看看MOMO怎麼處理 11/24 19:49
※ 編輯: callling (223.139.147.189 臺灣), 11/24/2024 23:51:03
neomaster : 對法規誤解 反怪人幫廠商講話 11/25 00:44
neomaster : 錯的都是別人 11/25 00:44
neomaster : 能給你試用、無條件退貨 那是廠商自己願意 不是每 11/25 00:46
neomaster : 間廠商都要照作 11/25 00:46
neomaster : 消保法保障你退貨權益 11/25 00:46
neomaster : 民法保障廠商損害賠償 11/25 00:46
neomaster : 跟你的民法顧問請教 契約--給付--損害賠償 11/25 00:53
mainsa : 別買momo因為不好退 因為怕買到退貨的所以不買pcho 11/25 04:20
mainsa : me 不覺得這兩個其實沒有衝突嗎? 要退貨的會去買p 11/25 04:20
mainsa : chome然後買了退貨 沒要退貨怕買到拆封品的會買mom 11/25 04:20
mainsa : o 兩邊篩選到的顧客分別是哪種人? pchome想必是吸 11/25 04:20
mainsa : 引到一堆退貨仔 momo反而吸引到一些奴性重的顧客 11/25 04:20
mainsa : 很反諷的是服務良好的電商不一定會吸引到優質的顧 11/25 04:20
mainsa : 客 而是高機率吸引到各種奧客 momo網路上的惡名讓 11/25 04:20
mainsa : 愛退貨的人不敢買反而可能是他們短短幾年內就幹掉p 11/25 04:20
mainsa : chome 的關鍵點 11/25 04:20
huckebein12 : 邏輯上是不衝突,但跟是否高機率退貨沒有直接正相 11/25 06:38
huckebein12 : 關,例如我個人就很常在PChome24H買3C而且極少退貨 11/25 06:38
huckebein12 : 扣除我對3C產品沒有處女情節這點,我買到拆封品的 11/25 06:38
huckebein12 : 機率也是低到能以個案概括,PChome沒有這麼誇張啦 11/25 06:38
huckebein12 : 被講得好像專賣整新品一樣,而且PChome被幹掉就我 11/25 06:38
huckebein12 : 所知主要是某幾年物流延遲嚴重,應該不是退貨容易 11/25 06:38
huckebein12 : 與否的問題 11/25 06:38
neomaster : 大部份人是買來要使用的,而不是把玩後7天內要退貨 11/25 08:37
neomaster : 另外啓用後在保固期內,廠商有瑕疵擔保責任,7天內 11/25 08:37
neomaster : 有瑕疵,申請退貨附上證明,不會被刁難 11/25 08:37
roshe8780 : 拿對岸來舉例廠廠 11/26 02:37
B7405 : 華為手機舉證瑕疵會被封號 11/26 07:58
xbearboy : 幫廠商說話?上面就說過了要走法律程序是你的權利 11/26 12:36
xbearboy : ,就法律層面討論請問哪邊有誤?又不是要收律師費 11/26 12:36
xbearboy : 報喜不報憂的 11/26 12:36
xbearboy : 你可以拿判例主張,但法官採不採納是自由心證,走 11/26 12:42
xbearboy : 刑訴的不可能不知道吧 11/26 12:42
makuso : 售後一直都是pchome最大的優勢吧?pc真的算完善的服 11/27 23:00
makuso : 務,我才不想花大錢買3c,然後有問題又不給退貨 11/27 23:00