Mechs&Co是一家位於美國的鍵盤類產品的經銷商/代理商，近期已無預警關閉 網站，目前也無法透過任何管道取得聯繫，底下提出的退款申訴可能只能確認 債權存在(後續如果有其他家接手才有辦法根據債權出貨)，因為已經沒有資 金也沒有人處理後續，所以很可能無法正常退款，之前的庫存和已到貨的產品 因為無法負擔郵費所以也不會寄出，新到貨的產品也會因為無人簽收被退回。 以下的翻譯可能會有一些不通順或是提到的內容沒有同步更新。倒閉的原因據 推測很可能是吃過多的團購額外訂單，加上大量的退款導致資金週轉失靈。 縮網址： https://tinyurl.com/34waprz8 原文網址： https://www.reddit.com/r/MechanicalKeyboards/comments/15bl163/ psa_mechs_co_transparency_update_next_steps/ 公共服務公告：Mechs&Co 透明度更新 - 後續步驟 PSA Mechs & Co. Transparency Update - Next Steps (by Cobertt) 根據我們的之前的更新， Geekhack r/MechanicalKeyboards、r/Mechmarket 和MechGroupBuys 的版主已與 Mechs and Company LLC 的 Chris 和 Mike 取 得聯繫。不幸的是，Mike 和 Chris 目前已經失去聯繫，所以這可能是我們關 於 Mechs&Co 的最後一次更新。具體來說。 Mike 或 Chris 最後一次聯繫我 們是在7月14日。 此更新是說他們將於2023年7月17日與律師交談。據我們所 知，Chris 甚至沒有與律師通話，只有 Mike 在。自從與律師通話以來， Mechs&Co 的溝通為零。儘管我們盡了最大努力，並且其他供應商也提供了慷 慨的報價，但我們仍無法獲得客戶已付款的任何交付產品。 跨平台協作審核團隊不會縱容對 Chris 或 Mike 的人肉搜索或騷擾。我們理 解社區對 Mechs & Co 團隊不負責任的行為感到不安。我們了解您的資金正處 於危險之中。雖然 Reddit TOS 聲明社區中重要人物 (例如首席執行官和公司 負責人) 的某些信息並未得到充分保護，但我們不容忍分享他們公開的個人信 息之外的個人信息。不要張貼地址。不要發布聯繫信息。任何包含此信息的評 論都將導致刪除並可能被禁止。 目前，我們鼓勵所有通過 Mechs&Co 購買產品的人。尚未交付的商品，包括下 面列出的所有團購，請立即申請退款。我們鼓勵您將退款問題上報到銀行的經 理，這是我們發現退款發生頻率最高的地方。一如既往，我們希望為社區提供 他們所需的工具和信息。這篇文章將包含證據鏈接，表明他們打算不完成任何 待處理訂單。您會注意到，Mechs&Co 網站已於2023年7月12日關閉。這可能 會使收集您的所有訂單信息變得困難，但作為跨平台版主團隊，我們敦促他們 停止在其網站上接受訂單，因為他們無意履行訂單。Mike 和 Chris 此時都已 將 Mechs&Co 從他們的 LinkedIn 個人資料中刪除，而稱為電子商務企業。 如果人在美國，可以向您所在州的總檢察長提出投訴。Mechs&Company 從紐約 發貨，可在此(連結略)向紐約州總檢察長提交文件。Mechs and Company LLC 在特拉華州備案，這裡是特拉華州總檢察長頁面的連結(略)。您還可以在此處 (連結略) 向 FTC 提出投訴。 Mechs&Co 未完成的團購清單是經過大家回報後向我們提供的。如果您是製造 商或設計師，並且您有出入的信息，請通過郵件與我們聯繫，或者您可以直接 在 Discord @cobertt 上給我發消息。 此外，我已將官方 GB geekhack 鏈接 到以下所有項目。有關其他供應商的更新、GB 狀態等，請在 geekhack 上發 表評論或直接詢問供應商/設計師。我們不能指望每個設計師都會更新這個進 度。 鍵帽/Mechs&Co付款狀態/產品狀態 GMK Art 藝術 (已付/排產中) GMK Terror Below 恐懼深淵 (已付/已送達Mechs&Co) GMK Truffelschwein 松露豬 (已付/排產中) GMK Tako 章魚 (已付/已寄去Mechs&Co，狀態不明) GMK Terror 恐怖(紫) (未付) GMK Tiramisu 提拉米蘇 (未付) GMK NTD (部分付款) GMK Arctic 北極圈 (未付) GMK Mercury 水銀 (未付) GMK Gladiator 角鬥士 (未付) GMK Cream Matcha 抹茶奶油 (未付) GMK Cinder 灰燼 (未付) GMK Bordeaux 波爾多 (未付) GMK Regal 富豪 (未付) GMK Beige Addon 灰白增補 (未付) GMK WoB Essentials 黑二色 (未付) MW Heresey (已付/A-Stock運送中，可能已送達) MW Pluto 冥王星 (未付) MW Stone Age 石紀元 (未付) MW Cultured 紳士 (未付) MW Barista 咖啡師 (未付) MW Fuyu 冬 (未付/被拒收) MW Pavilion 蝴蝶 (未付/已取消) MW Commute 通勤 (未付) MW Hayastan 哈亞斯坦 (未付) DMK Rubber 橡膠 (已付/被拒收) GMK Earthtones 地球音 (已付/部分未送達) GMK Moonlight 月光 (已付/見後面説明) 套件/付款狀態 Hex 3CV2 (已付) Bulwark (未付) Hubble65 (部分付款/最終訂單仍然積欠) XOX70 (已付) Saevus Cor (未付/已取消) Loki65 (未付0m/已取消) Norvus60 (已付/狀態不明/可能在Mechs&Co的倉庫裡) GMK Moonlight 月光：根據設計師 Fox, Mechs&Co 支付了 GMK Moonlight 月光的費用，並經一名員工確認位於他們的倉庫中。Fox 是從 Mechs&Co. 運來的一套。桌墊已運抵港口，但 Mechs&Co. 拒絕支付進口費用，因此它們 很可能會被運回。RAMA 鍵帽預計將於本週或下周到達 RAMA。Fox 的印像是 ，有些套件只要沒有 RAMA 鍵帽或桌墊，就會發貨。這一點尚未得到證實，因 為還沒有收到設計師之外的人聯繫過我們。如果您確實收到了來自 Mechs&Co 的GMK Moonlight 月光，請通過 Reddit 上的 DM 或 Discord 消息與我本人 (Cobertt) 聯繫。 可能有助於完成針對 Mechs & Co. 的退款的其他信息。 這是 Mechs&Co 退款函的模板 https://docs.google.com/document/d/ 1-5mvdcXFxfCy48mzkYRt928eN0Nwbm09c2Sosw1gOk0/edit 縮網址： https://tinyurl.com/4jwuyamy 以下是針對 MW Commute 的爭議信函示例(但被銀行駁回) - 可用作其他團購的模板 https://docs.google.com/document/d/1BItGcZ2Dv1VscFTnBtj-4c3FAYH6k3Q3/edit 這兩個模板均由社區成員提供。 -- Mechs&Co 的最新 Discord 更新。(他們的 Discord 仍然關閉) https://imgur.com/ZQSAEci.jpg @everyone 雖然由於最近的社區問題，我們繼續努力履行訂單並設法穩定我們的業務，但 我們要求每個人對我們保持耐心，並做出大眾的回應來自更新方和退款方的請 求大量湧入。 眾所周知，由於愛好狀況、市場變化和其他因素，我們以及其他供應商都遇到 了現金流問題。我們正在盡全力處理我們能做的事情，並仍然通過庫存產品來 產生收入以進行運營，以便我們可以繼續履行已運行的 GB。 為此，我們還要求_絕對任何人_除非另有要求，否則不要通過個人渠道聯繫與 M&C 相關的任何人或其家庭成員，或分享個人敏感信息。我們設立一家企業和 有限責任公司是有原因的，我們正在與社區中的多個人員和組織合作，以繼續 履行訂單並以盡可能最好的方式推進項目。如果我們根據法律顧問的意見認為 最好停止運營並關閉，那麼我們就會這樣做，但在此之前我們將在這種情況下 繼續盡最大努力運營。每個成員都有家人和他們關心的人，我們理解每個人的 挫敗感，但這不是任何人都適合採取的路線。 有些人還希望在周末和節假日得到回覆，而我們在這些時間段不在，例如本週 末到週二。我們正在與 Mechmarket Mods 合作制定一份表格，以更新所有未 完成的 GB，我們希望在下周中旬之前完成，以進一步提高透明度。 感謝您的閱讀和理解， M&C -- GMK Terror Below 恐懼深淵 團購更新 Update on GMK Terror Below GB Order (by ItsAfresh) 縮網址： https://tinyurl.com/572c4m4j 原文網址： https://www.reddit.com/r/MechanicalKeyboards/comments/15ge3vg/ update_on_gmk_terror_below_gb_orders/ 你好， 感謝您在我們努力解決這一困難局面時的耐心等待。我們已經能夠聯繫 Mechs&Co 並協調將 GMK Terror Below 交付給團購客戶的事宜。 CannonKeys 慷慨地提出提貨並將其交付給團購客戶（由他們自己承擔勞動力 、時間、汽油、運輸用品等費用）。他們還支付了 Mechs&Co 的 Shopify 訂 閱費用（拖欠費用加上提前幾個月的費用），以便 Mechs&Co 可以解鎖其帳 戶並重新獲得客戶數據的訪問權限以及退款能力。不幸的是，由於 Mechs&Co 沒有資金支付運費，CannonKeys 將要求客戶支付從 CannonKeys 到客戶的運 費。 任何具有有效 GMK Terror Below 訂單的 M&Co 客戶均應已收到 M&Co 的 "機密信息發布授權"表格，Mechs&Co 需要該表格才能向 CannonKeys 發布客 戶信息。CannonKeys 將僅使用這些信息來履行 Terror Below 團購訂單。 請填寫表格，以便 CannonKeys 可以通過電子郵件與您聯繫以進行後續步驟。 CannonKeys 的計劃是提貨、清點收到的物品、整理客戶信息、創建運費訂單 ，然後將訂單運送給無法申請該團購退款的人員。這需要一些時間，因此在 他們準備發貨時請耐心等待。 那麼接下來你應該做什麼？請填寫通過電子郵件發送給您的表格並耐心等待。 CannonKeys 將與您聯繫以告知後續步驟/更新。 相關問答： 問：所以這意味著我實際上會得到我訂購的 GMK Terror Below 鍵帽？ 答：涉及很多步驟，需要Mechs&Co的配合才能取得成功。我們希望這個過程 能夠順利進行，並且我們對 Mechs&Co 的合作持樂觀態度，但情況也可能會 發生變化。 問：GB x、y、z (其他的團購) 會怎麼處理？ 答：現階段 CannonKeys 只受理 GMK Terror Below 的團購。 問：我已成功申請 Terror Below 退款，但我仍然想要該商品，我該怎麼辦？ 答：目前，CannonKeys 只會為那些退款和退款失敗的訂單提供服務。 問：團購的桌墊如何處理？ 答：不幸的是，這些尚未付款/生產，因此它們不在 Mechs&Co 倉庫，無法履行。 問：金屬個性進度？ 答：該商品尚未發貨，因此這些訂單將默認不履行。如果您希望在沒有金屬個 性的情況下完成訂單，請等待 CannonKeys 發送包含後續步驟的電子郵件。 問：我可以退款嗎？ 答：如果您未能成功提出退款，很遺憾，CannonKeys 無法為您的訂單退款， 因為他們沒有收到來自團購的資金。 以下是申請表格 縮網址： https://tinyurl.com/4ffvvf96 原文網址： https://docs.google.com/forms/d/e/ 1FAIpQLSe39q8DAEQYp6DwSx-W78cT-X2tW7jtdiwGcgwjcVkyKghsJA/viewform?pli=1 -- ※ 編輯: pinkb (111.243.20.52 臺灣), 08/08/2023 03:41:42