來更新一下進度 結論：向電話客服反應需要三修，飛利浦以個案換新品結案 二修牙刷還是沒修好，向電話客服反應準備三修。 電話客服向公司回報狀況後，告知將以個案更換新品。 需等候太原站通知取件，要帶舊的牙刷去換新。 不過電話客服告知，即使是新品一樣存在公差，還是可能會有震動異音。 以下細節： ※ 7/25 取件 機身多出一堆刮痕 https://i.imgur.com/jHp37bw.jpg 刷頭防水橡膠那一圈有比較平整 https://i.imgur.com/w4NSRz0.jpg 底部是密合的了 https://i.imgur.com/1JmANpC.jpg 接上牙刷刷頭後，看起來有點歪斜，黑色刷頭歪得比較明顯 https://i.imgur.com/OMNnNei.jpg https://i.imgur.com/AT16nqy.jpg clean 模式 https://i.imgur.com/yNG3jx3.mp4 white 模式 ← 有明顯異音 https://i.imgur.com/4DV3eaj.mp4 gum care 模式 https://i.imgur.com/8ndBemA.mp4 接上黑刷頭異音特別明顯，浴室小空間裡特別能感受到世界在震動 https://i.imgur.com/YXh5dYy.mp4 恩…二修還是沒修好 Orz ※ 7/26 向電話客服反應二修還是沒修好 詢問電話客服這樣的狀況是不是需要三修，颱風天這樣跑真的好累… 客服表示會向公司回報這情形，詢問完處理方式之後，會再通知 ※ 7/28 電話客服告知能換新品，需等維修站通知取件 ← 目前進度 電話客服告知，能以個案處理換新品。 不過要等太原站那邊到貨通知取件，需要帶舊的牙刷去換新 另外，電話客服也特別強調說，即使是新的牙刷，也存在公差，可能還是會有異音 附上有幫助的飛利浦客服電話：0800 231 099 縮址：https://tinyurl.com/22lrknmn 原網址： https://www.philips.com.tw/c-w/support-home/support-contact-page.html#n62Contact=PERSONAL_CARE_GR -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.35.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1690515941.A.6B8.html